客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。

1、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品并

不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品并造成客户经济损失的，商业银行应承担（ ）。A民事责任B刑事责任C行政责任D违约责任

2、银行保险销售人员应提醒客户注意银行保险产品的经营主体是（）。

银行保险销售人员应提醒客户注意银行保险产品的经营主体是（）。A银行B保险公司C客户D第三方公司

3、相关业务人员为了提高销售业绩和争抢客户，出现违反相关法律法规和公司规章，为基

相关业务人员为了提高销售业绩和争抢客户，出现违反相关法律法规和公司规章，为基金管理人带来处罚和声誉损失的风险，被称为（ ）。A销售合规性风险B投资合规性风险C信息披露合...

4、通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡

通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道是指（）。A直销业务B直销渠道C直销团队D直销人员

5、对实施多元化经营的客户评定信用等级，主营业务销售收入超过50%，采用主营业务

对实施多元化经营的客户评定信用等级，主营业务销售收入超过50%，采用主营业务所属行业的标准进行评级。A正确B错误

6、对实施多元化经营的客户评定信用等级，主营业务销售收入超过（），采用主营业务所

对实施多元化经营的客户评定信用等级，主营业务销售收入超过（），采用主营业务所属行业的标准值进行评级。A50%B60%C70%D80%