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问题

（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加

（）有两类。一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足客户的附加需求提供的增值服务。

A网上售前服务
B网上售中服务
C网上售后服务
D网上个性化服务

参考答案

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分类：助理电子商务师(三级)题库

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