某网络问题影响客户数已达15万，此时应该按（）预警。

1、某客户从境外汇入2万美元，根据外管政策可以结汇，客户办理结汇时应使用的汇率是

某客户从境外汇入2万美元，根据外管政策可以结汇，客户办理结汇时应使用的汇率是（）。AA、中间价BB、钞买入价CC、买入价DD、卖出价

2、某工厂购原物料10万元以生产某产品，其中雇用劳工花费20万，土地租金15万，

某工厂购原物料10万元以生产某产品，其中雇用劳工花费20万，土地租金15万，最后产品以50万元卖出，问此生产过程创造之「附加价值」为何？（）A5万B15万C40万D50万

3、客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何

客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）A新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录B打开此前的记录后，...

4、对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处

对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。AA、总部市场部BB、省公司市场部CC、总部客服部DD、省公司客服部

5、某砂砾层中进行标准贯入试验，锤击数已达50击，实际贯入深度仅为12cm，则相

某砂砾层中进行标准贯入试验，锤击数已达50击，实际贯入深度仅为12cm，则相当于贯入30cm的锤击数N应为（）。A115B120C125D130

6、万德福有限责任公司有大小股东15个，召开股东大会讨论公司经营问题，由于股

万德福有限责任公司有大小股东15个，召开股东大会讨论公司经营问题，由于股东之间在经营战略方向上意见分歧，有的股东提出解散公司。经过表决，11个股东，代表了大多数的股份，...