旅游环境保护是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平

1、《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请

《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的...

2、旅游投诉是指旅游者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营

旅游投诉是指旅游者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营着和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。A正确B错误

3、旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事

旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事争议进行处理的行为。A旅游行政管理部门B国家旅游局C旅游质量监督管理机构D旅游执法机构E工商行...

4、单位和个人在旅游景区经营索道、旅游游船、观光电梯、观光电车、景区环保客运车等

单位和个人在旅游景区经营索道、旅游游船、观光电梯、观光电车、景区环保客运车等取得的收入按"服务业--旅游业"税目征收营业税。（）A正确B错误

5、旅游经营者应当具备相应的（）制定旅游者安全保护制度和应急预案。

旅游经营者应当具备相应的（）制定旅游者安全保护制度和应急预案。A安全生产资质B风险识别和承担能力C安全生产条件D文化素质

6、为保护旅游者安全，经营漂流旅游的企业应（）。

为保护旅游者安全，经营漂流旅游的企业应（）。A设置专门的安全管理机构或确定专人负责安全管理工作B对从业人员进行旅游服务和安全培训C严格遵守核定的载客量，严禁违章操作D应...