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问题

呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是？（）

呼出电话服务相对于呼入电话服务的最大区别是？（）

A呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较主动
B呼出业务对于客服人员来说压力较小
C呼出业务不需要提前准备脚本
D呼出电话业务代表在服务的时间、内容和方式等方面比较被动

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分类：话务员基础知识题库

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