在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访

1、客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。

客户回访成功率：指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。A正确B错误

2、客户回访的时间应该控制在（）之内。

客户回访的时间应该控制在（）之内。A15分钟B1分钟C5分钟D3分钟

3、跟踪回访应该在客户车辆修完后（）内进行。

跟踪回访应该在客户车辆修完后（）内进行。

4、在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、

在进行维修后的跟踪回访时，质量跟踪员主要询问的是客户对于维修质量、接待服务、收费合理与交车过程的满意情形。（）A正确B错误

5、经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定，若为

经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定，若为完成择将考核（）A1000元/天B2000元/天C对信息进行重新分配D100元/天

6、经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。

经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于（）完成客户回访计划的制定。A1日B2日C3日D4日