何为重点旅客？
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。AA、特殊重点旅客BB、旅客CC、人员DD、重点旅客
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《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）A正确B错误
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5、《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（）旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客：指老、幼、（）旅客。A病B残C孕D军
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对（）等重点旅客做到重点照顾。AA、老、幼BB、病、残、孕CC、老、弱DD、首长、外宾EE、部标