《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：申诉工单办结后，可以人工修改

1、《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：不同类型的申诉应单独发起申诉工单。A正确B错误

2、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业应做

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业应做好单位营销业务应用系统中（）等信息更新和维护。A客户档案B业务流程C电量电费、计量D用电检查

3、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业按照

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业按照规定的流程和要求（）。A传递工单B处理工单C跟踪处理进度D将督办、审核确认后的处理意见反馈国网客服中心

4、《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：95598业务申诉时以地市供电企业为单位向国网客服中心提出申诉。A正确B错误

5、《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：同一张工单对同一类型的申诉允

《国家电网公司95598业务申诉管理规范》规定：同一张工单对同一类型的申诉允许提交（）次。A2B1C3D4

6、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业对（

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定：省公司、地市、县供电企业对（）的工单，填写退单原因后将工单回退至国网客服中心。A派发区域、客户联系方式等信息错误B缺失或无客...