客人离店退房时的注意事项有哪些？

1、客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。A5分钟B20分钟C10分钟D15分钟

2、退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？

退房时客人表示不喜欢房间设施，要求房费打折时，该如何处理？

3、检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

4、清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。

清洁退房时，如发现客人遗留物品，应写好（）装入透明塑料袋。A数量B型号C房号D品名

5、客人退房时，服务员应（）。

客人退房时，服务员应（）。AA.向服务中心报告BB.进入客房检查CC.向总台报告成时间

6、清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。

清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。A前厅经理B客房经理C餐厅经理D行政经理