对于客户投诉，以下哪项作为不可取（）。

1、以下哪项不是客户投诉的意图（）

以下哪项不是客户投诉的意图（）A希望得到企业的关心和重视B让存在的问题得到快速解决C我在服务中受到了委屈，也要让那给我服务的人不好过D希望企业今后不再出现类似的问题

2、在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。

在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。AA、婉转询问BB、质问CC、讯问DD、以上都不是

3、在船舶遭遇劫持时，以下哪项应急措施不可取（）

在船舶遭遇劫持时，以下哪项应急措施不可取（）A如可能，立即报告公司和当局B未得到当局的指示，船长试图与劫船者谈判C尽量保持平静避免刺激劫船者D尽量与劫船者建立沟通并提供...

4、以下哪项不是客户投诉回访的结果（）

以下哪项不是客户投诉回访的结果（）A满意B一般C不满意D未接通电话

5、以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）

以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）A转移法B委婉拒绝法C赔偿法D转化法

6、对于颅脑外伤伴充血性心功能衰竭患者，哪项不可取（）

对于颅脑外伤伴充血性心功能衰竭患者，哪项不可取（）A呋塞米B过度换气C限制入液量D甘露醇快速滴入E肾上腺皮质激素