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问题

关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()


关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()

  • AA.补卡需要保留身份证复印件
  • BB.客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
  • CC.如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
  • DD.如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上
参考答案
参考解析:
分类:基础业务题库,移动通信营业员考试题库
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