排队规则
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根据常识,对于医院而言,下面哪些排队规则是常见的?()AA.先来先服务规则BB.随机服务规则CC.紧急优先规则DD.预约优先规则EE.后来先服务规则
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服务企业确定排队规则时,一般会考虑下列哪些因素?()A服务业务的性质与特点B行规C管理人员和服务员的情绪D人们普遍接受的社会观念E管理者与服务员的人际关系
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5、一般而言,排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。
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分析模型法是用数学方法求解,采用排队模型(有三部分输入流、排队规则和服务机构),要解决三个问题即();();()