集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）

1、在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规

在中国移动通信集团黑龙江有限公司集团客户专线售后网络服务等级协议（SLA）规范中，将网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为（）等级和（）等级。

2、集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）

集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）A必备自愈保护B可选自愈保护C无需自愈保护D根据现场情况决定

3、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。A15天B11天C18天D12天

4、根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。

5、集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行

集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈A每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况B故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈...

6、集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）

集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）A普通级BAAA级CAA级DA级