在销售客户关系管理中，（）的管理是至关重要的部分，因为它可以决定业务人员获取

1、客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当（）

客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中，哪种做法不恰当（）A利用旺旺好友分组功能，对于顾客按不同类别进行分组管理B对于尚未成交的顾客，每天坚持联系，编辑好产品信...

2、在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，客户身份资料，自（）计起至

在基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作中，客户身份资料，自（）计起至少保存15年。A业务关系结束当年B业务关系结束次年C业务关系开始当年D业务关系开始次年

3、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）A合同部件B服务部件C沟通渠道部件D客户关系部件

4、MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。

MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。A正确B错误

5、以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，不正确的是哪项（）？

以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，不正确的是哪项（）？A每天需对酒店的大客户进行拜访B每天与各中介渠道沟通，及时处理合作中出现的各类问题；C每天查看携程、艺龙等中...

6、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）AA.合同部件 BB.服务部件 CC.沟通渠道部件 DD.客户关系部件