客户通过（）提供的服务，除了能全面地管理自己的账户信息，还可以享受到3A（任

1、殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的

殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。AA、心理需要BB、各类需要CC、生理需要DD、基本需要

2、网上银行除了能提供传统银行的服务内容外，还可以提供下列（）服务。

网上银行除了能提供传统银行的服务内容外，还可以提供下列（）服务。A在运货物查询B网上购物C商品推广D网址推广

3、建设银行个人（）服务是指利用因特网技术，通过因特网站点向个人客户提供全面、高

建设银行个人（）服务是指利用因特网技术，通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。A网上银行B手机银行C电话银行D短信金融

4、个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道，从而全面地提升邮政储

个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道，从而全面地提升邮政储蓄客户服务水平。(三级)A正确B错误

5、物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多样的延

物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务，不断开拓新颖独特的增值服务。A正确B错误

6、通过()，可以将分散的凭证资料进行整理、归类和汇总，从而能系统、全面地提供一

通过()，可以将分散的凭证资料进行整理、归类和汇总，从而能系统、全面地提供一定时期经济业务的发生情况及其结果。A设置和编制会计分录B设置和填制会计凭证C设置和登记会计账簿...