（）是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本

1、（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解

（）是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。A公共关系活动B公共关系状态C公共关系职业D公共关系

2、社会公众是公共关系传播沟通的对象，包括与该组织有直接或间接关系的（）。

社会公众是公共关系传播沟通的对象，包括与该组织有直接或间接关系的（）。A群体B营利性组织C非营利性组织D个人

3、（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有

（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A广告宣传B客户交流C礼貌礼仪D公共关系

4、公共关系是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的

公共关系是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A正确B错误

5、（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向

（）是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。A事件营销B公共关系C促销组...

6、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 。

公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系 。A正确B错误