与质量突破相比，质量改进侧重（）

1、质量保证与改进程序必须包括（）和（）。

质量保证与改进程序必须包括（）和（）。

2、简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。

简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。

3、质量改进侧重（）、质量突破侧重（）。

质量改进侧重（）、质量突破侧重（）。

4、处理好工程的质量事故，认真分析原因、总结经验教训、改进质量管理与质量保证体系

处理好工程的质量事故，认真分析原因、总结经验教训、改进质量管理与质量保证体系，使工程质量事故（），是质量管理人员的一个重要内容与任务。A不发生B减少到最低程度C风险转移D转移

5、服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《

服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到（）。A客房经理B楼层工作间C客房办公室D客房中心

6、（）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过

（）在《总体质量规划》中指出：质量改进是使效果达到达到前所未有的水平的突破过程。A朱兰B田口玄一C西蒙D以上都不对