导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主

1、导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。

导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。A基础知识B社会经验C客观努力D主观努力

2、张爱玲的艺术成就是多方面的，她塑造的女性形象给我们留下了极其深刻的印象。其中

张爱玲的艺术成就是多方面的，她塑造的女性形象给我们留下了极其深刻的印象。其中，她在《金锁记》中塑造的女性形象主要有（）。AA．由于母亲的嫉妒和陷害终于没能嫁出去的长安B...

3、为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游

为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A真挚的表情B礼貌动听的语言C文雅大方的举止D修饰有度的衣着打扮E果断利索的处事作风

4、第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比

第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。AA、热情服务BB、专业讲解CC、人格魅力

5、导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职

导游人员要在客人心目中树立起良好的形象，首先应注意自己的仪表和着装，应符合职业身份，以端庄大方、整洁自然为宜，不能不修边幅，不能显得太落伍，也不能太前卫。A正确B错误

6、导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）

导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）AA、仪容仪表美BB、行为美CC、收拾美DD、心灵美EE、服装色彩艳丽