关系营销应该具备一个()系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。

1、营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为

营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。A满意B稳定C忠诚D优质

2、以下哪一个不是关系营销的三要素（）。

以下哪一个不是关系营销的三要素（）。A市场环境B换位思考C客户参与D建立信任

3、测量研究应该具备的要素有四个，如研究身高和遗传关系，下述正确的有（）。

测量研究应该具备的要素有四个，如研究身高和遗传关系，下述正确的有（）。A人是测量客体B身高长度值是测量内容C测量要求是测量规则D身高测量仪是测量工具

4、公共关系人员应该具备哪些方面的能力？

公共关系人员应该具备哪些方面的能力？

5、所谓结构模型，就是应用（）来描述系统各要素之间关系，以表示一个作为要素集合体

所谓结构模型，就是应用（）来描述系统各要素之间关系，以表示一个作为要素集合体的系统的模型。

6、关系营销以短期的交易额作为成功的衡量标准。

关系营销以短期的交易额作为成功的衡量标准。A正确B错误