由于导游员迟到造成漏接，旅游者自行打车去了计划下榻饭店，将被扣（）分，并应主

1、为了防止漏接事故的发生，导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时

为了防止漏接事故的发生，导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。A正确B错误

2、为了防止漏接事故的发生，导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间

为了防止漏接事故的发生，导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。A正确B错误

3、由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，()。

由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，()。A进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解B不要认为与己无关而草率行事C尽量采取弥补措施，努力完成接待计划D及时通知...

4、导游人员在导游活动中因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，扣除4分

导游人员在导游活动中因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，扣除4分A正确B错误

5、导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是（）。

导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是（）。A尽量寻找客观原因，减轻自身责任B向旅游者道歉，求得谅解C主动赔付因漏接发生的费用D用更加热情的服务消除旅游者的不快

6、某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小

某旅游团到湖南旅游，地接小王去机场接团，由于发生了交通拥堵，导游迟到了近一小时，对此游客意见很大，导游员应如何处理？