移动跨域工单平均处理时长目标值为（）。

1、发电费用以“发电工单处理及时率”目标值（）为基准，按每降低1%扣（）的比例，

发电费用以“发电工单处理及时率”目标值（）为基准，按每降低1%扣（）的比例，扣除代维公司在整个移动分公司的半年度发电费用。

2、“工单处理平均历时”的基准值为（）。

“工单处理平均历时”的基准值为（）。AA、2小时BB、5小时CC、8小时DD、10小时

3、某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定

某局邮件处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定的赶发时限为60分钟。则其过程能力指数为（）。A1.33B0.67C1

4、油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值（）%为基准，按每降低1%扣1%的

油机发电费以“发电工单处理及时率”的目标值（）%为基准，按每降低1%扣1%的比例，扣除代维公司在整个分公司的（）油机发电费。AA、99，半年度BB、98，半年度CC、99，全年DD、98，全年

5、行移动部分愈多，处理总时长愈();依次移动部分愈多，处理总时长愈()。

行移动部分愈多，处理总时长愈();依次移动部分愈多，处理总时长愈()。A短，短B长，长C短，长D长，短

6、某营业室电报内部处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，

某营业室电报内部处理时长服从正态分布，平均值为30分钟，标准偏差为10分钟，上级规定超过60分钟为逾限，则该室电报内部处理时长逾限的概率为（）。A0.135%B0.27%C2.275%