对于小灵通手机维修超时而引起的投诉，根据承诺时限要求，超时不足1天的每件扣相

1、小灵通手机与GSM手机的实时时钟频率分别为（）。

小灵通手机与GSM手机的实时时钟频率分别为（）。A32.768MHz；19.68MHzB19.68MHz；32.768MHzC均为32.768MHzD均为19.68MHz

2、由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）

由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）AA.系统恢复后及时按规定发货BB.在投诉页面拒绝CC.不处理DD.联系折800客服提供证据

3、按照《超时维修管理规程》，超过（）元的超时维修须由三家以上单位报价。

按照《超时维修管理规程》，超过（）元的超时维修须由三家以上单位报价。AA、一万BB、二万CC、三万DD、四万

4、由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。

由于服务员整理房间时间太长而引起客人投诉，属于（）的投诉。A服务态度方面B专业知识方面C服务技能方面

5、由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）

由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）AA.不处理BB.联系折800客服提供证据CC.在投诉页面拒绝DD.系统恢复后及时按规定发货

6、装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。

装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。A正确B错误