沟通必须是一个（）过程才能有效。

1、一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。

一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。A正确B错误

2、在任何一个管理系统内部，()等必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理

在任何一个管理系统内部，()等必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动，这就是封闭原则。A管理手段B管理内容C管理过程D管理活动E管理理念

3、（）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提

（）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。

4、一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）

一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）AA、确定沟通对象BB、决定传播目标CC、设计沟通信息DD、选择传播渠道EE、建立反馈系统

5、系统原理是指任何一个系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效

系统原理是指任何一个系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理运动。A正确B错误

6、人员销售的本质就是有效沟通的过程，沟通是一个（）

人员销售的本质就是有效沟通的过程，沟通是一个（）A双向的过程B循环的过程C协调的过程D推销的过程