网点厅堂内服务销售流程包括（）核心环节。

1、专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节()

专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节()A准保户开拓B调查并确认准保户的保险需求C设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约D保险事故发生后理赔

2、在我行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（）。

在我行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（）。A受理、调查、录入B受理、调查C受理D受理、调查、录入、审查

3、实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、

实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。A正确B错误

4、将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂

将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂联动营销。A低柜理财B大堂经理C零售客户经理D综合柜员

5、为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品

为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用（）等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。A墙面、橱窗B柜台、柱...

6、大堂经理是服务销售流程的核心岗位。

大堂经理是服务销售流程的核心岗位。A正确B错误