加强与顾客的（），以情促销。

1、促销的目的是与顾客建立良好的关系。（）

促销的目的是与顾客建立良好的关系。（）A正确B错误

2、促销应以（），以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。

促销应以（），以服务为中心。只有服务与顾客才能得到顾客的满意回报。A知识为前提B服务为前提C销售为前提D推销为前提

3、加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，

加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户...

4、4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。

4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。A沟通B便利C顾客D成本

5、促销首先要抓住消费者的心理，加强与顾客的亲和力，以（）促销。

促销首先要抓住消费者的心理，加强与顾客的亲和力，以（）促销。A知识B情C沟通D服务

6、4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。AA沟通BB顾客CC成本DD便利