尽量使客户等待的时候有事可做，可以使得等待更为轻松有趣，例如（）。

1、创造良好的冷却条件，使压缩过程尽量接近（）过程，可以降低功耗。

创造良好的冷却条件，使压缩过程尽量接近（）过程，可以降低功耗。AA、绝热压缩BB、等温压缩CC、多变压缩

2、生气的时候可以暂时离开令人发怒的场地、避免马上说话、尽量保持冷静。

生气的时候可以暂时离开令人发怒的场地、避免马上说话、尽量保持冷静。A正确B错误

3、你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。桌子上摆满

你在领导的办公室等待请示工作，对方却临时有事回不来，要求稍等片刻。桌子上摆满了报纸和你爱吃的糖果。你会（　　）。A边吃糖果边等B看看报纸打发时间C静静等待D过会儿再来

4、现金区尽量满足最低两人同时在岗，业务量少的时候可以一个人在现金区。

现金区尽量满足最低两人同时在岗，业务量少的时候可以一个人在现金区。A正确B错误

5、紧急退出需要等待总行确定（）后才可以请客户前来进行紧急推出确认。

紧急退出需要等待总行确定（）后才可以请客户前来进行紧急推出确认。A退出价格、退出费率和退出份额B退出费率和退出份额C退出价格和退出份额D退出价格、退出费率

6、标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。

标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。A正确B错误