客户投诉处理的四大原则（）、（）、（）、（）。

1、客户投诉处理的基本原则包括（）

客户投诉处理的基本原则包括（）A优先性原则B有效性原则C技巧性原则D标准性原则E优越性原则

2、客户投诉处理的原则是（）的原则、优先性的原则、（）的原则。

客户投诉处理的原则是（）的原则、优先性的原则、（）的原则。

3、述客户投诉的处理原则？

述客户投诉的处理原则？

4、投诉处理遵守尊重客户的原则、专心聆听的原则、适当时提供建议的原则和原则（）

投诉处理遵守尊重客户的原则、专心聆听的原则、适当时提供建议的原则和原则（）A要体恤客户的原则B同理心原则C首问负责原则D避免与客户争辩的原则

5、客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。

6、营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归

营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；让公司从客户投诉中吸取更多信息，更好地为客户提供服务。