对于离店未结账的客人,除有合同约定转外客账户外,一律转入()账户。
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1、客人前来退房离店,迅速办理结账手续,每位客人办理退房时间不超过()。
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客人结账离店后,前台应()。
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3、一位客人早上8:00结账,计划中午12:00时离店,客人要求保留房卡,怎么办
一位客人早上8:00结账,计划中午12:00时离店,客人要求保留房卡,怎么办?
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4、收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。A大堂经理B接待处C前台D客房
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5、在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。
在预期离店客人结账服务的准备工作中,下列做法错误的是()。AA、礼宾部提前安排客人用车BB、结账员核查预期离店客人的账单CC、问讯员检查有无客人信件DD、总台服务员通知客房...
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6、前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,
前台办理手续的客人较多,客人抱怨结账速度太慢,赶着离店,如果你是前台接待员,你应如何处理?