服务接触事件之所以重要，是因为它会直接影响到（）。

1、在组织中态度很重要，因为它会影响到（）。

在组织中态度很重要，因为它会影响到（）。A工作行为B工作性质C工作设备D工作条件

2、投资之所以重要，是因为（）。

投资之所以重要，是因为（）。A投资可以给新进入劳动力队伍的人提供机器设备使他们可以进行生产B投资可以为现有工人提供更多的机器设备，从而提高他们的生产率C投资可以为新技术...

3、在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工

在服务过程分析中，找准和管理好服务接触点十分重要，因为在每一个接触点上，员工都向顾客提供不同的服务，每一个接触点的服务都影响公司整体的服务质量。A正确B错误

4、我国各地都曾出现过出租车罢运事件，之所以在出租车行业容易出现群体性事件是因为

我国各地都曾出现过出租车罢运事件，之所以在出租车行业容易出现群体性事件是因为（）。A出租车司机有比较稳定的收入B出租车司机间的信息沟通便捷C出租车司机间具有一致性的利益...

5、媒体预算之所以重要是因为（）

媒体预算之所以重要是因为（）AA、要选择比较有效的媒体BB、要选择花费比较小的媒体CC、要选择效益比较大的媒体DD、要选择到达率高的媒体

6、编制采购预算计划之所以重要，是因为（）。

编制采购预算计划之所以重要，是因为（）。A采购预算是确定评标价或谈判价格最重要的参考标准B为了更好地了解市场信息情报C为了确定采购对象和供货商D为了申请预算，走审批的形式