以下哪一个是IT绩效衡量过程的主要目的（）。

1、绩效考评以员工发展为主要目的，以下哪项是不适合的（）

绩效考评以员工发展为主要目的，以下哪项是不适合的（）A关键事件法B行为锚定等级考评法C行为观察考评法D配对比较法

2、下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？（）

下列哪一个是衡量管理过程质量的指标？（）A项目计划B结果C项目团队D预算管理

3、营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（）

营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（）A引导客户需求或表示赞同B让客户自由发挥C了解客户需求D获得足够资料

4、在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（）

在控制的基本过程中，衡量绩效主要解决的问题是（）A衡量什么B制定标准C如何衡量DA和C

5、衡量一个组织绩效好坏的主要指标有（）

衡量一个组织绩效好坏的主要指标有（）AA.经济BB.效率CC.效果DD.公平

6、营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）

营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）A引导客户需求B表示赞同C让客户自由发挥D锁定客户需求