全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
- A顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键
- B强烈地关注顾客
- C确保血液质量，为顾客做好服务工作
- D全过程和全范围使顾客满意
- E顾客第一，质量至上
问题
全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。
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分类：输血技术(医学高级)题库,放射医学(医学高级)题库
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