办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超

1、柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10

柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.A正确B错误

2、柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。

柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。A3min；B5min；C10min；D20min。

3、《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。A5；20B3；15C5；15D3；20

4、铁路运输普通邮政包裹每件不超过（）

铁路运输普通邮政包裹每件不超过（）A15kgB20kgC25kgD30kg

5、普通包裹的补偿金额，每件不超过一定的标准、如实际损失低于这些标准，则按实际损

普通包裹的补偿金额，每件不超过一定的标准、如实际损失低于这些标准，则按实际损失补偿，这些标准包括（）。A包裹重量5公斤以下补偿40金法郎B包裹重量超过5公斤至10公斤补偿60...

6、办理居民客户现金收费业务时（）。

办理居民客户现金收费业务时（）。