客户服务根据客户生命周期分为以下几种：（）、（）、（）、（）、（）和（）&#

1、根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

根据客户生命周期，在开发期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）A企业可以比较主动地与客户进行接触，以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势，以及企业信誉等。B...

2、按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。

按照企业为客户关系付出的成本的大小变化，客户关系生命周期可分为（）。A客户关系培育期B客户关系成长期C客户关系回报期D客户关系挽留期E客户关系终止期

3、客户服务根据客户生命周期分为以下几种（）。

客户服务根据客户生命周期分为以下几种（）。A潜在期客户服务B开发期客户服务C成长期客户服务D成熟期客户服务E衰退期客户服务F终止期客户服务

4、根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）

根据客户生命周期，在潜在期阶段，关于客户服务下列说法正确的是：（）A客户与企业关系获得快速发展，开始准备建立长期稳定的客户关系。B双方互惠互利关系整整建立C该阶段服务的...

5、一般而言，客户资产投入产出在关系生命周期里的大致分为以下几个阶段（）

一般而言，客户资产投入产出在关系生命周期里的大致分为以下几个阶段（）A考察期B成长期C成熟期D衰退期E淘汰期

6、客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。

客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客户管理加强期、（）和客户关系恢复期。