服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是（）

1、在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。

在声誉危机管理中，制定战略性的危机沟通机制主要包括哪些内容 （ ）。A指定危机管理负责人员，评估内外沟通机制B确保可供使用的沟通资源和技术手段，保障危机时刻的信息传递C...

2、出版物流通费用包括经营费用、管理费用和服务费用。

出版物流通费用包括经营费用、管理费用和服务费用。A正确B错误

3、房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括什么。

房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。包括什么。

4、企业管理体系的生产经营管理主要包括以下内容：经营计划和战略方面的管理，生产和

企业管理体系的生产经营管理主要包括以下内容：经营计划和战略方面的管理，生产和技术方面的管理，（）的管理，财务管理。A物资供应和销售方面B成本C劳动调配D经济核算

5、在战略性薪酬管理理念下，企业大多数的时间花费在薪酬服务与沟通，制定薪酬战略计

在战略性薪酬管理理念下，企业大多数的时间花费在薪酬服务与沟通，制定薪酬战略计划。A正确B错误

6、服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）

服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）A质量管理B人员管理C沟通管理D文化沟通