未按照承诺如期如约向买家提供服务(包含但不限于按承诺赔付,犹豫期内商品的退款)而导致投诉且投诉成立的,扣除保证金(),责令在()个工作日内履行承诺。
- A50/次;3
- B100/次;5
- C50/次;5
- D100/次;7
未按照承诺如期如约向买家提供服务(包含但不限于按承诺赔付,犹豫期内商品的退款)而导致投诉且投诉成立的,扣除保证金(),责令在()个工作日内履行承诺。
1、服务商未在承诺的服务时效内履行服务的,每只手机需以向买家发放()个天猫积分的
服务商未在承诺的服务时效内履行服务的,每只手机需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A5000B50000C1000D10000
2、卖家承诺提供七天无理由退货服务的,买家可予发起申请,但应当确保退货的商品完好
卖家承诺提供七天无理由退货服务的,买家可予发起申请,但应当确保退货的商品完好。商品完好指()。A商品防撕标完好无损B商品无新增划痕C破损等外观痕迹D配附件齐全无损坏
3、若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。
若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。A正确B错误
4、商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放(
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A50000B500000C10000D100000
5、()是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履
()是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。A虚假交易B延迟发货C违背承诺D描述不符
6、商家未按时提供上门安装服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔
商家未按时提供上门安装服务的,需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。A1000B5000C10000D15000