酒店：服务员

1、酒店对服务员面部表情的要求？

酒店对服务员面部表情的要求？

2、酒店服务员在服务中要做到（）

酒店服务员在服务中要做到（）A走路轻B说话轻C动作轻D行动轻

3、酒店公共区域服务员（PA）负责酒店公共区域的卫生清洁工作，以下属于其工作范围

酒店公共区域服务员（PA）负责酒店公共区域的卫生清洁工作，以下属于其工作范围的是哪些（）？（1）门厅及外围（2）大堂（3）公共卫生间（4）楼层工作间（5）楼层走廊（6）客梯...

4、酒店服务员张三为报复将其辞退的酒店，在互联网发帖谎称其已在酒店通气管道输入毒

酒店服务员张三为报复将其辞退的酒店，在互联网发帖谎称其已在酒店通气管道输入毒害性气体，一时间引起酒店住客的恐慌和骚乱，酒店报案，警方出动大批警力进行疏散，严重扰乱了...

5、酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存。

酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存。A正确B错误

6、酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）

酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。（）AA、无形性BB、不可储存性CC、差异性DD、同时性