特殊旅客包括()。
- AA.重要旅客
- BB.遣返旅客
- CC.年事甚高的旅客
- DD.轮椅旅客
1、《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照
《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客:是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A正确B错误
2、《服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依
《服务质量规范》规定:重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()A正确B错误
3、关门前乘务长向机长报告内容包括:旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情
关门前乘务长向机长报告内容包括:旅客人数、加机组人数、特殊旅客和VIP旅客情况,得到允许后方可关门。A正确B错误
4、A319机型特殊旅客的载运限制每一航班的每一航段上,限制的特殊旅客人数为()
A319机型特殊旅客的载运限制每一航班的每一航段上,限制的特殊旅客人数为()人。
特殊旅客的服务分为(),(),()。
6、旅客的托运行李,应与旅客同机运送,特殊情况下不能同机运送时,承运人应向旅客说
旅客的托运行李,应与旅客同机运送,特殊情况下不能同机运送时,承运人应向旅客说明,并()运送。