在一个兼容ITIL的变更管理流程中，谁决定已提交变更的类别？（）

1、下列哪一个不是变更管理流程的目标？（）

下列哪一个不是变更管理流程的目标？（）A确保更好地了解变更的影响B确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更C确保对服务资产和配置项（CIs）的所有变更都记录在配置...

2、专业监理工程师在工程变更管理流程中的技术管理职责是什么？

专业监理工程师在工程变更管理流程中的技术管理职责是什么？

3、ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一共包括了10个流程，具体包括哪十

ITIL的核心模块是“服务管理”，这个模块一共包括了10个流程，具体包括哪十个？

4、因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，（）ITIL流程用来

因为过失，一个用户的声卡被新声卡替换，为了便于将来参考，（）ITIL流程用来记录这块不同生产厂商的新声卡。A变更管理B配置管理C事故管理D问题管理

5、下列哪项任务是ITIL问题管理流程的职责（）。

下列哪项任务是ITIL问题管理流程的职责（）。A协调对IT基础架构的所有变更B纪录事故以备以后研究C批准所有对已知错误数据库的修改D识别用户需求，并据此修改IT基础架构

6、在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试？（） &nbs

在ITIL的变更管理流程，一旦变更构建，谁承担测试？（）A变更构建者B变更管理者C变更顾问委员会D中立测试者