标准化是赢得市场竞争的金钥匙（）

1、()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠

()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠道。AA．电话银行业务BB．营业网点业务CC．手机银行业务DD．网上银行业务

2、在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户

在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户AA、标准化BB、差异化CC、规范化DD、系统化

3、S公司是一家服装企业，曾经一度以低成本优势赢得市场，则公司可能采取的竞争战略

S公司是一家服装企业，曾经一度以低成本优势赢得市场，则公司可能采取的竞争战略有（）。A成本领先战略B差异化战略C集中化战略D一体化战略

4、优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利

优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利益。A正确B错误

5、企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略

企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略是（）

6、企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。

企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于（）。AA．速度制胜BB．技术制胜CC．创新制胜DD．优质制胜