导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划，又要将游客的意见、建议和投诉

1、旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政

旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。AA．2万元以上l0万元以下BB．3万元以上9万元以下CC．...

2、依据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证

依据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。Al万元以下B1万元以上5万元...

3、导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范，严格执行导游服务质量标准，

导游要自觉遵守国家的法律法规、外事纪律和行业规范，严格执行导游服务质量标准，严守国家机密和商业秘密，自觉维护国家和旅行社的利益A正确B错误

4、地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接

地方陪同导游人员是各地旅游活动的具体组织者和执行者，代表地方接待旅行社，直接面对游客，为游客安排在当地的旅游活动，提供有形的导游服务A正确B错误

5、国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中指出，旅行社和导游服务机构要组织

国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中指出，旅行社和导游服务机构要组织导游人员开展以（）为主题的宣传教育活动。A树立社会主义荣辱观B爱岗敬业、诚信服务C树立正确的...

6、根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件，对旅行社及旅游客运企业需加强导游

根据国家对“导游专座”设置和使用制定的文件，对旅行社及旅游客运企业需加强导游和司机的安全教育方面，有哪些要求？