在客户车辆接受服务期间，客户在服务店的操作行为造成的损失和我们是（）。

1、在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。

在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。

2、商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事

商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是（）。A综合理财服务B理财顾问服务C财务...

3、汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。

汽车售后服务（）是考察客户在经销商处接受服务的经历和车辆维修时的满意度。

4、综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授

综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。A正确B错误

5、语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难

语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟...

6、客户车辆接受服务期间，客户自已操作车辆，若出现问题与服务店无关。

客户车辆接受服务期间，客户自已操作车辆，若出现问题与服务店无关。A正确B错误