当宾客要求结账时，服务员应先（），再递送账单。

1、买单时，宾客使用外币结账怎么办？

买单时，宾客使用外币结账怎么办？

2、宾客在酒吧内点了几杯洋酒，在结账时借口没有听清服务员的介绍和酒水价格，误点酒

宾客在酒吧内点了几杯洋酒，在结账时借口没有听清服务员的介绍和酒水价格，误点酒水，认为酒水价格过高，不同意按价目表的价格付款。员工应如何应对？

3、办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务，许多酒店规定办理结账退

办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的最后一项服务，许多酒店规定办理结账退房的时间不超过（）。A2分钟B3分钟C5分钟D8分钟

4、为维吾尔族宾客服务时，尽量当宾客的面冲杯子，端茶时不要用（）。

为维吾尔族宾客服务时，尽量当宾客的面冲杯子，端茶时不要用（）。AA、右手BB、左手CC、单手DD、双手

5、残障宾客受伤时，应先（），服务员不得先纠缠于相互间的责任或就医费用问题。

残障宾客受伤时，应先（），服务员不得先纠缠于相互间的责任或就医费用问题。AA.了解客人对发生事件的态度BB.处理宾客的伤病CC.减少影响面DD.清场处理

6、会谈服务时，要求服务员当宾客入坐后，要按（）的顺序依次为客人倒茶或饮料，递送

会谈服务时，要求服务员当宾客入坐后，要按（）的顺序依次为客人倒茶或饮料，递送小毛巾。A先后B先主后宾C先宾后主D先女后男