在人际沟通发生冲突时“自知有错，但表明自己的态度，以示虚心”采取了（）解决方

1、一般的青少年缺乏社会化的经验，在学校或社会里常发生人际关系方面的冲突或躲避与

一般的青少年缺乏社会化的经验，在学校或社会里常发生人际关系方面的冲突或躲避与人接触，可以受惠于（）A个体心理治疗B矫治性治疗C个体咨询D团体咨询

2、在改善人际沟通时应该注意（）

在改善人际沟通时应该注意（）A沟通时注意控制自己的情绪B沟通注重语言，非言语提示可以忽略C管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D下属在反映问题时，管理者应关注自己的想...

3、在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者

在出现冲突时，领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者A正确B错误

4、在人际沟通中发生信息失真是难免的。

在人际沟通中发生信息失真是难免的。A正确B错误

5、领导者在处理下属人际冲突时不应（）

领导者在处理下属人际冲突时不应（）A（A）冷静公正B（B）晓以大义C（C）坐山观虎斗D（D）折中调和

6、在正常情况下，团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生，大都要经过一个隐蔽发展

在正常情况下，团体或企业员工人际冲突一般不会突然发生，大都要经过一个隐蔽发展的过程，这个过程一般称为（）A隐形冲突B不明显冲突C压抑冲突D潜在冲突