装维有效预约是指先电话联系用户、后依据预约时间发送短信。（）

1、装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取

装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A天气B设备故障C无资源D市政工程

2、上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维

上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。

3、装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。

装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。A正确B错误

4、机动车驾驶员培训机构应当建立学时预约制度，并向社会公布联系电话和预约方式。（

机动车驾驶员培训机构应当建立学时预约制度，并向社会公布联系电话和预约方式。（）A正确B错误

5、根据签约用户的预约，届时呼叫需要通信的号码，帮助签约客户实现电话通信，此功能

根据签约用户的预约，届时呼叫需要通信的号码，帮助签约客户实现电话通信，此功能即指通信助理业务。A正确B错误

6、固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系

固话、宽带业务入网装移机预约后如遇（）等原因无法按预约时间到达的，应电话联系客户，说明原因，取得谅解。A天气B交通C私人事务D费用