可学答题网 > 问答 > 餐饮服务与管理综合练习题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

当客人吃完后才投诉菜肴有质量问题,一般可以不予理会。


当客人吃完后才投诉菜肴有质量问题,一般可以不予理会。

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:
分类:餐饮服务与管理综合练习题库
相关推荐

1、客人提出有关菜肴问题,不清楚时应说()。

客人提出有关菜肴问题,不清楚时应说()。A不知道B对不起,我问清楚后马上告诉您C这需要问厨师D您去问问餐饮部经理,他可能知道

2、某酒店的王总经理一次在餐厅招待客人,一行六人都点了牛排。等六个人吃完主餐

某酒店的王总经理一次在餐厅招待客人,一行六人都点了牛排。等六个人吃完主餐,王总经理让助理去请烹调牛排的主厨过来,他还特别强调:不要找餐厅经理,要找主厨。助理注意到在...

3、宾客所点的菜肴基本吃完,这时发现问题要求退菜怎么办?

宾客所点的菜肴基本吃完,这时发现问题要求退菜怎么办?

4、客人要求退菜,如果是菜肴质量问题,应()。

客人要求退菜,如果是菜肴质量问题,应()。AA、无条件的退菜BB、考虑给予退菜CC、答复不能退菜DD、答复客人稍等

5、菜肴研究人员根据客人()的情况不断改进菜肴质量和服务质量。

菜肴研究人员根据客人()的情况不断改进菜肴质量和服务质量。A消费B订菜C流动D反映

6、大厨餐厅厨房()岗位是客人对菜肴质量投诉的第一责任人

大厨餐厅厨房()岗位是客人对菜肴质量投诉的第一责任人A厨师长B出品督导C炉灶厨师D排菜厨师