驾驶舱交流的过程主要包括（）
- A发送、接收、反馈以及输出结果
- B发送、接收、编码以及输出结果
- C发送、接收、编码以及赋予意义
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出租汽车驾驶员在运营过程中应（）与乘客交流。A适度B以自我为中心C不间断D禁止
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2、在船长与引航员的信息交流中，整个驾驶台的信息包括：（） ①船长， ②引航员
在船长与引航员的信息交流中，整个驾驶台的信息包括：（）①船长，②引航员，③驾驶员和水手，④拖船船员，⑤码头带缆工人。AA、①②③④BB、②③④⑤CC、①②③④⑤DD、①②④⑤
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3、沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下三个环节：（）
沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下三个环节：（）AA、发送信息BB、接收信息CC、处理信息DD、加工信息EE、反馈信息
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在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（）。A规范用语B礼貌用语C文明用语D使用方言E中西结合F以上选项都正确
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出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应（）。
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6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。A不要随意插话B积极加入交流C让乘客保持安静D持不同观点时可以和乘客辩论