顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是（）。

1、（）直接反映了公司经营的变化，对企业产生巨大影响，从而直接关系到贷款的安全。

（）直接反映了公司经营的变化，对企业产生巨大影响，从而直接关系到贷款的安全。A财务状况的变化B企业决策人行为C经营观念的变化D企业决策人行为和经营观念的变化

2、企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。

企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响。A正确B错误

3、（）环境对企业国际经营的影响最直接。

（）环境对企业国际经营的影响最直接。

4、最直接影响顾客对企业满意程度的是什么（）

最直接影响顾客对企业满意程度的是什么（）A老板B员工C店堂装潢D商品布置

5、对收入分配产生影响最直接的因素是什么？（）

对收入分配产生影响最直接的因素是什么？（）A非物质生产领域的经费拨付B公共品支出C社会保障D转移性支付

6、（）直接反映了公司经营的变化，对企业产生巨大影响，从而直接关系到贷款的安全。

（）直接反映了公司经营的变化，对企业产生巨大影响，从而直接关系到贷款的安全。A财务状况的变化B企业决策人行为C经营观念的变化D企业决策人行为和经营观念的变化