一般悼念活动内容太多，并不会影响整体悼念效果。

1、悼念活动策划书的基本内容一般包括悼念活动内容、人员分工、日程安排、（）。

悼念活动策划书的基本内容一般包括悼念活动内容、人员分工、日程安排、（）。A悼念流程B安葬流程C挽联使用D遗物处理

2、一般是逝者单位的工作人员对殡葬服务项目不会有太多要求，也不会有太多奢望，这类

一般是逝者单位的工作人员对殡葬服务项目不会有太多要求，也不会有太多奢望，这类客户属于冲动型客户。A正确B错误

3、殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。

殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。A正确B错误

4、极少数员工不良个人职业形象不会对农行整体形象产生影响。

极少数员工不良个人职业形象不会对农行整体形象产生影响。A正确B错误

5、老年人因脑细胞萎缩、减少，对老年人记忆有影响，但不会给生活、学习带来太多的影

老年人因脑细胞萎缩、减少，对老年人记忆有影响，但不会给生活、学习带来太多的影响。A正确B错误

6、高层剪力墙结构体系，当墙整体系数（），墙肢一般不会出现反弯点时，可按整体小开

高层剪力墙结构体系，当墙整体系数（），墙肢一般不会出现反弯点时，可按整体小开口墙计算。A大于5B大于8C大于10D大于15