《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中业务咨询内容主要包括()等。
- A电价电费、业务收费、停送电信息、供电服务信息
- B电动汽车、能效服务
- C用电业务、客户资料、计量装置、用电技术及常识
- D法律法规、服务规范
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中业务咨询内容主要包括()等。
1、《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中一般诉求业务办理应遵循()的
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中一般诉求业务办理应遵循()的原则,实现业务工单的全过程管理。A答复规范B处理及时C限期办结D优质高效
2、《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:抢修时间超过()小时的,每(
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:抢修时间超过()小时的,每()小时向单位调控中心报告故障处理进展情况。A4;2B3;1C6;1D12;3
3、《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:各省客服中心、地市、县供电企
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:各省客服中心、地市、县供电企业营销部接收一般诉求工单后,应在()个工作小时内完成接单转派或退单。A2B3C1D4
4、《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:电能质量故障是指由于供电电压
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:电能质量故障是指由于供电电压、频率等方面问题导致用电设备故障或无法正常工作,主要包括供电电压、频率存在偏差或波动、谐波等。...
5、《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:地市、县供电企业调控中心对现
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:地市、县供电企业调控中心对现场故障抢修工作处理完毕后还需开展后续工作的应(),并及时联系有关部门开展后续处理工作。A暂缓回...
6、《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的()等将故障报
《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的()等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。A重要程度B停电影响范围C容量大小D危害程度