出具发票时,提示刷卡顾客收好卡片()
- A“这是您的卡片,请收好”
- B卡片已经办好
- C卡片充值成功
- D以上都不对
使用IC卡识别设备时应注意()刷卡时是否有声音提示。A设备工作的指示灯状态B设备的放置位置C设备标识知否正确D设备工作环境
出售()时,不论顾客要求与否,都要给顾客开据发票A易损商品B三包商品C代销商品D削价商品
3、贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显
贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下,收款员可直接向顾客说明“()”。A卡已过期B卡已消磁C卡已损坏D卡已冻结
4、乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡机,提示乘客刷卡。()
乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡机,提示乘客刷卡。()A正确B错误
5、卡片生命周期主要包括几个过程?平均刷卡次数多少万次以上?
卡片生命周期主要包括几个过程?平均刷卡次数多少万次以上?
6、司机和售票员刷卡时在听到刷卡机正确提示音后方可离开,若不正确应立即告知()
司机和售票员刷卡时在听到刷卡机正确提示音后方可离开,若不正确应立即告知()A车队值班员B车队队长C调度员D场站管理员